SHAH ALAM - Penubuhan Ombudsman Malaysia merupakan satu langkah yang tepat bagi menangani rungutan pelbagai pihak terhadap penyelewengan, kelemahan semua jabatan dan agensi.
Aktivis sosial, Tan Sri Lee Lam Thye berkata, pewujudan tersebut juga adalah langkah progresif sekiranya diluluskan kerana boleh mendengar dan menyiasat kes penyelewengan dengan lebih telus.
Jelasnya, kerajaan dalam peringkat akhir untuk memuktamadkan Rang Undang-Undang (RUU) Ombudsman 2023 bagi mendapatkan pertimbangan, kelulusan jemaah menteri dan akan dibentangkan pada bulan Oktober ini.
"Saya sejak tahun 90-an telah menyeru kerajaan memperkenalkan RUU Ombudsman yang mana pada hemat saya boleh membantu meningkatkan integriti dan tadbir urus dalam menangani aduan orang ramai.
"Menubuhkan Ombudsman Malaysia adalah satu langkah yang progresif,” katanya kepada Sinar Harian pada Jumaat.
Menurut beliau, perkataan Ombudsman berasal daripada negara Sweden yang bermaksud rungutan atau wakil atau ejen rakyat.
Selain itu, katanya, Ombudsman ialah rakan dan pelindung rakyat yang diamanahkan untuk menyiasat secara peribadi tentang dakwaan kesalahan yang dilakukan oleh pelbagai pihak berkuasa awam ke atas masyarakat.
Lam Thye berharap agar dengan pelaksanaan Ombudsman dapat menjadi sebahagian daripada usaha untuk mengurangkan kerenah birokrasi dan meningkatkan kecekapan pentadbiran di semua jabatan dan agensi kerajaan.
"Pada awal 70-an, Malaysia ingin mempertimbangkan sistem sedemikian dan sebenarnya telah mengkaji model Ombudsman New Zealand dengan tujuan ke arah pelaksanaannya.
"Bagaimanapun ia telah ditangguhkan dan sebagai gantinya Biro Pengaduan Awam telah ditubuhkan,” ujarnya.
Tambah beliau, hampir semua negara maju mempunyai Ombudsman dan ia adalah langkah yang tepat pada masanya untuk menangani rungutan orang ramai terhadap mana-mana pihak berkuasa awam selaras dengan penekanan kerajaan baharu untuk meningkatkan penyampaian perkhidmatan awam yang terbaik demi kepentingan orang ramai.
"Adalah diharapkan Ombudsman dapat diwujudkan menjelang akhir tahun ini atau awal tahun depan,” jelasnya.