Buli siber jenayah terselubung

PERIBAHASA ‘baling batu sembunyi tangan’ sudah boleh digantikan dengan ‘buli siber, sembunyi identiti’. Laporan Tabung Kanak-kanak Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu (UNICEF) menunjukkan Malaysia berada pada kedudukan kedua di Asia dan keenam di dunia pada 2020 bagi perbuatan buli siber dalam kalangan belia. Buli siber merujuk penggunaan teknologi digital untuk memudaratkan orang lain dan biasanya melibatkan media sosial tetapi boleh juga melibatkan aplikasi chat. Buli tradisional terhad di sekolah atau pejabat sahaja tetapi buli siber boleh berlaku pada bila-bila sahaja, siang atau malam. Buli tradisional diketahui pembulinya, tetapi buli siber boleh dilakukan oleh mereka yang tidak dikenali atau kalau pun pembuli mungkin dikenali di dunia nyata, mereka guna nama samaran hingga tidak dikenali di dunia siber. Buli siber lebih kejam dan tidak terkawal kerana kita sukar untuk mengenal pasti pembuli, ratusan atau ribuan netizen menyaksikan mangsa dibuli dan kata-kata bulian tersebut kekal hingga bertahun, malah berdekad untuk dibaca oleh generasi akan datang. Ada empat jenis impak psikologi buli siber kepada mangsa iaitu satu, kesan psiko-emosi contohnya memalukan, menyendiri, marah, rasa tiada daya kawalan. Kedua, kesan psiko-mental contohnya depresi, anxiety, harga kendiri rendah, masalah akademik, mencederakan diri dan pemikiran bunuh diri. Ketiga, kesan psiko-tingkah laku contohnya penyalahgunaan rokok, arak dan dadah, tidak hadir ke sekolah, kampus atau tempat kerja, sengaja membuat kesalahan disiplin serta berisiko membawa senjata ke sekolah, kampus atau tempat kerja. Keempat, kesan psiko-fizikal contohnya masalah gastrik, perubahan selera makan yang mendadak, berisiko mendapat penyakit mental berkaitan pemakanan, gangguan tidur dan mimpi ngeri berpanjangan. Kesimpulannya, mangsa buli siber mengalami kesan negatif kekejaman tampak dan tidak tampak. Ibu bapa perlu mendidik anak untuk tidak memberikan apa-apa respons kepada pembuli siber dan menyimpan dokumentasi setiap insiden buli siber. Simpan (save) atau tangkap layar (screenshot) mesej, e-mel dan gambar berkaitan dan majukan (forward) kepada ibu bapa untuk direkod dan dilaporkan kepada pihak sekolah, pejabat pendidikan dan jika serius, kepada polis. Ibu bapa juga perlu menenangkan anak dengan memaklumkan bahawa ibu bapa tidak menyalahkan mereka atas apa yang berlaku untuk mencegah anak daripada perasaan benci diri sendiri hingga dewasa. Ajak anak bersama-sama beribadah, berzikir dan berdoa untuk kekuatan menghadapi cabaran buli siber. Mangsa buli dewasa juga perlu menyimpan rekod semua insiden buli siber sebagai bukti. Jika pembuli siber diketahui identitinya, mangsa buli siber perlu mencari sumber bantuan yang boleh mengambil tindakan seperti rakan sekerja, pengurus, bahagian sumber manusia atau ahli keluarga yang dihormati dan dipercayai terutamanya jika mangsa buli siber berasa sukar untuk membuat tindakan seorang diri. Jika pembuli siber itu dikenali hanya secara maya, gunakan fungsi hide, delete, unfriend atau block. Cara terbaik menghadapi pembuli siber ialah tidak mengendahkan mereka, tetapi jika buli siber itu melibatkan ugutan, ia boleh dijadikan kes polis. Menjadi tanggungjawab kita sebagai pemerhati fizikal dan maya untuk mewujudkan sistem yang boleh menghalang dan menghukum perbuatan buli siber seperti kempen anti buli siber, akses yang mudah kepada kaunselor, ahli psikologi klinikal dan doktor psikiatri serta prosedur operasi standard (SOP) untuk segera menyiasat dan menghukum pembuli siber. Golongan agamawan boleh memberi nasihat tentang dosa buli siber berdasarkan kesan mudarat jangka panjang. Rasulullah SAW bersabda: Seorang Muslim itu adalah mereka yang membuatkan Muslim yang lain selamat dari kejahatan lidahnya dan juga tangannya. [HR Al-Bukhari, no. 6484] Mangsa buli siber wajar dipertahankan, disokong dan diberi bantuan walaupun kita menganggap mangsa ada juga kesilapan atau kelemahan. Sebab kesilapan atau kelemahan mangsa buli siber itu bersifat sementara atau boleh diperbaiki dengan cara lain. Bagaimanapun kesilapan dan kezaliman buli siber adalah berbentuk sikap, yang sukar diubah dan wajar dihukum dengan berat. *Sempena Bulan Pencegahan Buli * Dr Alizi Alias ialah Konsultan Psikologi Organisasi Ahli Majlis Persatuan Psikologi Malaysia (PSIMA), Pengerusi Psikospiritual IKRAM (P.S.I)