Bijak memanipulasi teknologi AI

ELON Musk sekali lagi mencetus perdebatan tentang kecerdasan buatan (AI). Penulis teruja menggarap cerita tentang usaha Musk berkongsi arahan untuk menukar daun koka menjadi kokain dalam usaha mempromosikan AI chatbot produk terbaharu syarikatnya yang dinamakan Grok. Pemilik Tesla dan X itu melancarkan Grok yang didakwa mempunyai akses data masa nyata (real time) daripada pesaing lain seperti ChatGPT, OpenAI atau Bard Google. Paling menarik minggu lalu, Musk telah berdebat dengan Perdana Menteri Britain, Rishi Sunak dan mendakwa AI akan menamatkan dunia pekerjaan manusia. Meskipun sudah bercerita tentang AI minggu lalu, penulis rasa bertanggungjawab mengupas isu terbaharu berkaitan Musk dan AI. Minggu lalu, wartawan BBC News, Zoe Kleinman dan Sean Seddon mendedahkan Musk meramalkan AI akan menjadikan robot humanoid ‘mampu mengatasi kebijaksanaan manusia’. Mereka turut melaporkan Musk percaya London akan jadi pusat terkemuka industri AI. Musk juga percaya teknologi AI mampu mengubah sistem pendidikan masa depan, namun Sunak cuba menidakkan ramalan Musk dengan menyatakan AI tidak mampu beri sumbangan besar kepada dunia. Rumusan pada akhir diskusi antara Sunak dan Musk telah menyebabkan Raja Britain, Raja Charles III meminta risiko AI segera ditangani. Pada masa sama, tujuh syarikat terkemuka AI juga komited menguruskan risiko ditimbulkan teknologi tersebut, antaranya Amazon, Anthropic, Google, Inflection, Meta, Microsoft dan OpenAI. Semua konglomerat itu setuju membenarkan pihak berkuasa menyemak aspek keselamatan negara jika meragui penyelidikan tertentu cetusan AI. Timbul persoalan, apakah AI bagus untuk pembangunan teknologi jika ia boleh menjadi asas membuat kokain dan bom? Di sisi tersendiri, AI boleh mendatangkan malapetaka terbesar sekiranya ia dihalatujukan kepada agenda jahat. Begitu pun, penulis percaya AI boleh memberi banyak manfaat kepada perkembangan pembangunan di negara ini. Sudah sampai masanya kerajaan dan pakar AI bekerjasama membangunkan definisi, potensi, manfaat serta risiko teknologi itu. Ia selaras dengan pesanan ALLAH SWT dalam sebahagian surah Al-Ma’idah ayat 5:2. Sebagai permulaan, penulis memberi tiga cara AI boleh dimanfaatkan dalam bidang tugas melibatkan manusia iaitu mengautomasikan tugasan berulang-ulang dan membosankan, mengautomasikan tugasan kemasukan data, perkhidmatan pelanggan dan pembuatan. Laporan Institut Global McKinsey 2022 turut mendedahkan 30 peratus aktiviti daripada 60 peratus jenis pekerjaan boleh diautomasikan, seterusnya melaporkan AI boleh meningkatkan produktiviti buruh global hampir dua peratus setahun dalam dekad akan datang. AI juga boleh menambah baik kecekapan dan produktiviti, sekali gus mengurangkan kos produktiviti. Kajian Universiti Stanford dan Institut Teknologi Massachusetts (MIT) pada Suku Ketiga (Q3) 2023 mendapati AI meningkatkan produktiviti pekerja hampir 15 peratus. Kumpulan Nielsen Norman pula menunjukkan sistem AI generatif seperti ChatGPT meningkatkan prestasi pengguna sebanyak 66 peratus. AI juga boleh menyediakan cerapan dan penyelesaian baharu untuk data atau trend. Misalnya, digunakan untuk membangunkan ubat dan rawatan baharu bagi penyakit serta mendiagnosis penyakit dengan lebih tepat. Penulis juga mendapati AI boleh digunakan untuk membangunkan rancangan pendidikan peribadi pelajar, selain mengoptimumkan isyarat dan penghalaan trafik. AI sebenarnya menjanjikan masa depan sempurna dengan penglibatan manusia. Ia boleh meningkatkan kualiti kehidupan manusia termasuk kecekapan dan produktiviti. Penulis percaya Musk bijak memanipulasi AI bagi menjana keuntungan berlipat ganda. Walaupun terpaksa menjual maruah dengan mengajar manusia membuat kokain daripada daun koka, namun itulah dunia perniagaan. Musk sama seperti konglomerat lain, bijak mengaut keuntungan besar! * Dr Ir Muhidin Arifin ialah Ketua Pegawai Operasi Pusat Pembangunan Kemahiran Teknikal Selangor (STDC)