Pantau kandungan medsos

TEMPOH tiga bulan terakhir suku pertama (Q1) 2024 menyaksikan kekalutan media sosial (medsos) di negara ini. Berlaku pertelingkahan, perdebatan dan perselisihan pendapat melibatkan isu stoking tertera kalimah ALLAH. Paling menarik, isu kekalutan media sosial menjadi sorotan antarabangsa apabila Reuters pada Isnin lalu melaporkan permintaan Kerajaan Malaysia mendesak Meta, syarikat induk Facebook dan TikTok dimiliki ByteDance China, meningkatkan pemantauan rentetan kenaikan mendadak kandungan yang dilontarkan pengguna di negara ini. Khabarnya, sejumlah 51,638 kes atau kandungan platform media sosial termasuk Facebook dan TikTok dikenakan tindakan sekatan pada Q1 kerana mengandungi unsur-unsur keterlaluan dan berbahaya dalam ‘mengkritik’ isu stoking yang tertera perkataan ALLAH. Angka tersebut menyaksikan peningkatan lebih 380 peratus pada Q1. Pada Q1 2023, hanya ada 10,726 kes manakala sepanjang tahun tersebut dilaporkan 42,904 kes sahaja. Penulis agak terkejut melihat peningkatan yang sangat kritikal itu. Barangkali sudah sampai masanya Malaysia mengambil pendekatan seperti China yang mengawal ketat kandungan disiarkan dalam TikTok. Malaysia juga boleh mengharamkan terus penggunaan Facebook seperti dilakukan China. Namun, itu boleh dianggap kuku besi kerana Malaysia mendokong sepenuhnya falsafah kebebasan bersuara seperti amalan di Amerika Syarikat (AS). Bagi penulis, sekiranya enggan meniru langkah China, Malaysia boleh mengambil pendekatan Jerman dan Kanada yang memiliki platform khusus untuk ‘menutup’ semua isi kandungan berbahaya dan boleh mengancam kesejahteraan rakyat. Atau memperkenalkan undang-undang khas berkaitan penyalahgunaan isi kandungan dalam media sosial seperti di Singapura. Bagaimanapun, penulis yakin ada undang-undang yang boleh mengheret rakyat yang sengaja menghasut atau bertujuan menimbulkan rusuhan dengan membakar api perkauman atau isu sensitif agama. Sebagai rekod, antara Januari dan Jun 2023, Meta menyekat 3,100 halaman dan catatan pada platform Facebook dan Instagram pengguna di Malaysia kerana melanggar undang-undang tempatan. Persoalannya sekarang kenapa Malaysia perlu meningkatkan sekatan kandungan media sosial? Sebagaimana yang disebut ALLAH dalam Surah Al-Hujurat [49:11-13], kita dapat mengambil pengajaran bahawa media sosial boleh mencetus ketegangan kerana lidah sukar untuk dikawal, penulis melihat berlaku lonjakan sangat ketara dalam kandungan yang telah di ‘earmarked’ oleh kerajaan. Sekalipun ia dianggap menyekat kebebasan bersuara, namun perlu ada garis panduan yang mesti dipatuhi bagi mengelakkan ketegangan kaum. Apa yang jelas, bukan Malaysia sahaja yang cuba mengawal kandungan media sosial pada tahap tertentu. Beberapa negara lain turut mempunyai sekatan ke atas kandungan yang dianggap berbahaya atau mengancam keselamatan negara. Laporan industri disediakan oleh Sprout Social menyatakan aliran media sosial berkaitan data isi penciptaan kandungan peringkat global. Pada Januari 2024, 62.3 peratus atau 5.05 bilion jumlah penduduk dunia daripada 8.1 bilion jumlah keseluruhan (berdasarkan angka Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu dan semakan ‘Worldmeter World Population Clock’ pada tarikh 9 April 2024), menggunakan media sosial untuk meluahkan perasaan mereka. Laporan tersebut juga melaporkan 266 juta pengguna baharu aktif dalam talian pada Q1 2024. Purata masa harian dihabiskan setiap individu melibatkan media sosial ialah 2 jam 23 minit sehari. Penulis percaya media sosial boleh menjadi alat yang berkuasa untuk meningkatkan perhubungan komuniti dan penyebaran maklumat dengan cepat. Namun, sekiranya digunakan dengan betul, kerajaan boleh mencapai matlamat tertentu dengan pantas. Pemikiran rakyat boleh dibentuk mengikut acuan kerajaan sekiranya Facebook dan Tiktok atau platform media sosial lain dikawal dengan baik. Langkah segera kerajaan ialah mesti galakkan pasukan jurutera kecerdasan buatan tempatan berperanan ‘menyekat’ atau mengawal isi kandungan yang berbahaya kepada kesejahteraan negara. * Dr Ir Muhidin Arifin ialah Ketua Pegawai Operasi Pusat Pembangunan Kemahiran Teknikal Selangor (STDC) Nak berita-berita terkini dengan lebih pantas? Jom sertai saluran WhatsApp Sinar Harian: https://whatsapp.com/channel/0029Va4iEylEgGfDYSCqPJ28