3 kaedah jualan membahayakan perniagaan

MENJUAL adalah perkara amat penting dalam perniagaan. Segala usaha untuk membuka kilang, mengambil pekerja, menanggung pelbagai kos dan lain-lain kesusahan bagi mengeluarkan barangan atau menjana perkhidmatan akan sia-sia jika barangan atau perkhidmatan tidak laku. Daripada jualanlah perniagaan mendapat aliran tunai untuk melunaskan pelbagai tanggungan yang ada. Keuntungan juga dijana melalui jualan apabila jumlah terjual melebihi kos yang ditanggung. Jualan juga menjadi bukti barangan atau perkhidmatan ditawarkan ada nilai di mata pelanggan. Bagaimanapun, jika usahawan tidak berhati-hati, ada juga kaedah jualan yang boleh membawa bahaya kepada perniagaan. Ia bukannya pelik dan sememangnya berlaku di alam nyata. Disenaraikan di sini tiga bentuk jualan yang boleh membahayakan perniagaan. Pertama, menjual dengan harga di bawah kos. Biasanya ia terjadi apabila usahawan tidak mempunyai kaedah betul dalam pengiraan kos barangan atau pun perkhidmatan (produk). Adakala hanya kos langsung seperti kos bahan mentah dan upah pekerja dianggap sebagai kos produk, sedangkan ada kos-kos lain seperti utiliti, logistik serta sewaan yang perlu dibayar untuk mengeluarkan produk yang diabaikan. Ia juga boleh terjadi apabila tidak ada kajian mantap dilakukan di peringkat awal berkenaan harga munasabah ke atas produk ditawarkan berbanding dengan apa yang ditawarkan oleh pesaing. Tekanan persaingan menyebabkan ada had harga yang boleh dikenakan dalam pasaran dan ia berada di bawah kos produk. Apabila harga jualan diletakkan di bawah kos produk, maka setiap transaksi jualan akan membawa kerugian kepada perniagaan dan perniagaan tidak boleh bertahan lama. Kedua, menjual dengan kredit tanpa polisi kredit yang mantap. Kesemua pelanggan suka jika kita menjual secara kredit kerana mereka boleh menangguhkan bayaran dan menggunakan wang mereka kepada perkara-perkara lain. Risiko jualan kredit ialah kutipan tidak boleh dibuat seperti dijangkakan atau pelanggan gagal membayar terus hutang yang mereka tanggung. Jualan kredit secara tidak terkawal akan menyebabkan aliran tunai perniagaan terjejas. Ia akhirnya menyebabkan perniagaan pula boleh mungkir membayar hutang dan komitmen yang ada. Jika tidak terkawal, perniagaan boleh terjejas dan akhirnya bermasalah. Kebiasaannya sebelum menjual secara kredit, polisi kredit yang mantap perlu diadakan dan diikuti dengan rapat. Ia termasuk menilai pelanggan mana yang layak untuk diberikan kredit, tempoh masa kredit dan had kredit. Adakala mereka perlu meletakkan deposit sebagai jaminan. Ketiga, menjual dengan kadar keuntungan kasar yang nipis untuk mendapatkan jumlah jualan besar. Ia dibuat melalui pelbagai tawaran jualan yang berkala. Walaupun ada manfaat jangka pendek dan boleh membawa masuk pelanggan-pelanggan baharu, ada dua risiko yang perlu disedari. Dalam keadaan kos yang meningkat, harga rendah boleh membawa kerugian jika ia tidak dapat dinaikkan selaras dengan perubahan kos. Di samping itu, imej ‘murah’ yang wujud di mata pelanggan akan melekat pada nama perniagaan kita menyebabkan kita hanya menarik pelanggan-pelanggan yang sensitif kepada ke-naikan harga. Sebagai kesimpulan, usahawan kena mampu menguruskan kos dengan betul dan mengambil kira perkara tersebut dalam membentuk strategi jualan. Angka-angka jualan yang tinggi tidak semestinya membawa keuntungan atau menjadikan perniagaan berdaya maju. Pastikan maklumat yang digunakan untuk menaikkan jualan mengambil kira risiko-risiko yang ada dalam perniagaan. * Datuk Nik Mohd Hasyudden Yusoff ialah bekas Ketua Pegawai Eksekutif Tabung Haji Ikuti Channel rasmi Sinar Harian di WhatsApp supaya anda tidak terlepas berita-berita terkini daripada kami. Jom! Klik di sini!