Microsoft amal diskriminasi teknologi

ILMUAN Islam, Ibnu Haytham dikagumi semua termasuk saintis Barat. Dunia Barat sehingga kini masih mengagumi Ibnu Haytham kerana penemuan tentang optik. Tokoh terkenal, George Sarton menggelar Al-Hazen (gelaran Ibnu Haytham dalam kalangan saintis Barat) sebagai figura yang tiada tolok bandingnya bagi bidang fizik dan optik. Suatu ketika, ilmuwan Islam lain seperti Ibnu Sina, Al Khawarizmi, Ibnu Farabi, Ibnu Battani, Ibnu Qurrah dan Ibnu Khaldun menjadi lilin penerang ilmu kepada saintis Barat. Sumbangan penemuan ilmuwan Islam menjadi buah tangan kepada semua manusia termasuk Barat. Penemuan teknologi diteruskan saintis Barat seperti Albert Einstein, Isaac Newton dan Charles Darwin. Ia menjadi perkongsian bersama untuk warga dunia tanpa mengira bangsa atau agama. Dalam hal ini, penulis terkesima dengan tindakan gergasi teknologi Microsoft dipercayai menutup berpuluh akaun e-mel milik ‘diaspora Palestinians’ atau rakyat Palestin yang tinggal di luar wilayah Palestin. Tindakan kejam itu menyebabkan mereka tidak dapat berhubung dengan ahli keluarga yang terkepung di Gaza akibat serangan Israel. Pendedahan dua wartawan BBC World Service, Mohamed Shalaby dan Joe Tidy minggu lalu mesti dipandang serius. Syarikat teknologi mesti berikrar membantu warga dunia tanpa sekatan tertentu. Justeru, apabila Microsoft menutup akaun rakyat Palestin tanpa amaran, ia satu precedent yang sangat buruk dan tidak bermoral. Teknologi tidak boleh menjadi bahan diskriminasi. Penulis terkejut membaca laporan bergambar memaparkan seorang rakyat Palestin cuba mengakses e-mel menerusi beberapa telefon bimbit tetapi gagal. Warga Palestin yang tinggal di luar negara menuduh Microsoft menutup akaun e-mel mereka tanpa amaran. Kebiasaannya, Microsoft akan memberi amaran sebelum menutup akaun pengguna. Asas kepada penutupan akaun biasanya kerana dakwaan terlibat dalam pelanggaran syarat akibat spamming atau pengedaran perisian hasad. Sehingga kini BBC World Service telah menghubungi lebih 20 rakyat Palestin di luar negara yang gagal melayari e-mel sekalipun memiliki aplikasi sembang suara dan video (voice and video chat) menerusi Microsoft. Senario itu berlaku rentetan Microsoft menutup akaun e-mel mereka. Ada warga Palestin mendakwa sudah menggunakan akaun tersebut sejak 20 tahun lalu. Microsoft bagaimanapun mendakwa rakyat Palestin tersebut telah melanggar syarat perkhidmatan tanpa memberi maklumat lanjut. Microsoft menjelaskan keputusan itu muktamad. BBC World Service turut melaporkan Microsoft percaya pemilik e-mel warga Palestin itu ada kaitan dengan Hamas. Namun, seorang mangsa, Hametto mendakwa dia tidak memiliki sebarang kaitan dengan Hamas. Hametto mendakwa keluarganya hanya warga biasa yang terperangkap dalam kancah politik Hamas-Israel. Dia kini tidak lagi boleh berhubung dengan keluarganya di Gaza. Sehingga kini Microsoft melaporkan ia tidak menyekat panggilan ke Gaza. Namun, BBC World Service percaya ada akaun Skype warga Palestin disekat sebagai tindak balas kepada aktiviti penipuan yang sengaja diada-adakan. Kajian awal penulis mendapati ada beberapa syarikat tertentu menawarkan perkhidmatan internet dan telefon di Palestin, antaranya Paltel Group yang menyediakan perkhidmatan telefon serta internet, manakala Mada Al-Arab atau mada.ps menawarkan perkhidmatan internet. Ada laporan menyatakan Kementerian Perhubungan Israel mengawal komunikasi selular dan teknologi yang dibina rakyat Palestin. Dipercayai rakyat Palestin kini hanya dihadkan kepada 2G – kecepatan melayari internet mungkin sangat terhad. Penulis juga percaya pengeboman Israel, sekatan elektrik dan kekurangan bahan api menyebabkan penyedia rangkaian sel terbesar di Gaza hampir lumpuh. Ketika ini ada dua pengendali mudah alih di wilayah Palestin iaitu Jawwal dengan 2.9 juta pelanggan, sementara Ooredoo 0.4 juta pelanggan. Microsoft harus bersikap adil kepada semua warga dunia tanpa terpengaruh dengan hasutan Israel. Ketika ini sesiapa yang mempunyai akaun Microsoft akan ditawarkan perkhidmatan e-mel. Antara pecahan perkhidmatan akaun Microsoft ialah ia menjadi log masuk pusat pengguna bagi perkhidmatan seperti Windows, Office 365, OneDrive dan e-mel Outlook.com. ALLAH SWT menerusi surah An-Nahl (16:89-91) menghalang perbuatan keji seperti dilakukan Microsoft. Seharusnya kejayaan teknologi diraikan semua warga dunia tanpa sebarang sekatan penggunaan! * Dr Ir Muhidin Arifin ialah Ketua Pegawai Operasi Pusat Pembangunan Kemahiran Teknikal Selangor (STDC)