Psikologi kepemimpinan 'tidak baik' tapi dipuja

“SESUNGGUHNYA untuk kamu pada diri Rasulullah itu contoh teladan yang baik” (al-Ahzab: 21). Kita banyak didedahkan tentang Rasulullah S.A.W sebagai kepemimpinan contoh. Hakikatnya, dari segi operasi, kepemimpinan Khulafa’ al-Rashidin pun berbeza antara satu sama lain. Yang menyamakan keempat-empat mereka ialah konsep kepemimpinan khilafah berasaskan sunnah. Rasulullah S.A.W telah menyediakan konsep kepemimpinan untuk dicontohi manakala khulafa’ al-Rashidin serta para tokoh Islam terkemudian berijtihad dari segi amali dan operasi kepemimpinan. Artikel ini akan membicarakan tentang kepemimpinan yang nampak baik dan cemerlang tapi kita tidak sedar bahawa ia tidaklah berasaskan ‘konsep teladan’ daripada Rasulullah S.A.W. Antara beberapa komponen kepemimpinan yang ‘tidak baik’ ini ialah: (1) Penyalahgunaan kuasa – contoh: penggunaan kuasa untuk kepentingan peribadi, untuk mengindahkan imej diri, untuk mewujudkan persepsi kejayaan, atau untuk menyembunyikan kelemahan diri. (2) Mewujudkan kemudaratan terhadap pihak bawahan – contoh: membuli dan memaksa mereka sama ada secara kasar atau secara halus, mewujudkan rasa rendah diri orang bawahan terhadap keupayaan kendiri mereka dalam kerja, memudaratkan kesihatan mental mereka dan mendiskriminasikan mereka. (3) Berlebih-lebihan dalam mengawal pihak bawahan – contoh: terlalu obses dengan perkara yang terperinci, bersifat perfectionist dan mengehadkan inisiatif pihak bawahan. (4) Melanggar peraturan organisasi kerana kepentingan diri – contoh: penyalahgunaan jawatan, tingkah laku tidak beretika atau melanggar baiah/arahan kepemimpinan yang lebih atas. Kepemimpinan ‘tidak baik’ ini memanglah boleh membawa kepada kejayaan jangka pendek. Tapi, kesudahan jangka panjangnya ialah masalah semangat berpasukan yang berlarutan, menurunkan motivasi pekerja lain dan menjejaskan prestasi organisasi keseluruhannya. Kepemimpinan ‘tidak baik’ boleh disebabkan oleh karakteristik pemimpin berpersonaliti narsisistik. Ciri-ciri pemimpin narsisistik ialah: (1) Eksploitasi dan entitlement: ‘Saya berhak dihormati dan ditaati. (2) Kepemimpinan dan autoriti: ‘Saya suka menjadi centre of attraction.’ (3) Superiority dan takabur: ‘Saya lebih baik daripada orang lain dari segi kerja.’ (4) Self-admiration dan ‘ujub: ‘Saya sibuk dalam mengagumi diri sendiri.’ Cara-cara untuk mengelakkan atau mengurangkan impak negatif kepemimpinan narsisistik: (1) Mendapatkan rakan yang dipercayai oleh pemimpin narsisistik tersebut untuk mengembalikan psikologi beliau ke alam realiti pekerjaan. (2) Memujuk pemimpin tersebut untuk menjalani rawatan kaunseling dan psikoterapi. (3) Menjadikan semua aktiviti pihak bawahan selari dengan pemikiran pemimpin tersebut. Walau bagaimanapun, tiga cara tersebut ada kelemahannya. Cara pertama dan kedua hanya sesuai jika pemimpin tersebut bersifat narsisistik yang produktif (mengikut definisi organisasi) dan mempunyai kesedaran kendiri yang tinggi untuk mampu melihat kelemahan diri. Itu pun, cara pertama dan kedua sukar untuk berjaya jika pemimpin tersebut memegang jawatan agak tinggi atau merupakan tokoh dihormati dan dalam masa yang sama sudah pun melakukan banyak kemudaratan terhadap organisasi. Cara ketiga pula nampak boleh mengelak konflik dengan cara mengikut sahaja pemimpin tersebut. Tapi hal ini akan terus menggalakkan pemimpin tersebut kekal bersikap narsisistik dan akan membawa kepada kemudaratan organisasi jangka panjang. Cara yang lebih menyeluruh dalam mengurangkan ‘kemunculan’ pemimpin narsisistik ini ialah: (1) Menyemak semula sistem, proses dan kriteria pemilihan pekerja, kenaikan pangkat, dan penempatan pemimpin. (2) Membudayakan model kepemimpinan relational berbanding model kepemimpinan heroic sebab kemunculan pemimpin narsisistik berlaku apabila pekerja-pekerja menyukai model kepemimpinan heroic berbanding model kepemimpinan relational yang lebih rahmah. (3) Membudayakan kesedaran kendiri atau self-awareness supaya bakal pemimpin mampu menerima kewujudan kelemahan diri dan mampu memperbetulkannya tanpa merasai egonya tercalar. Ahli psikologi organisasi boleh membantu mencegah dan mengurus narsisisme dalam organisasi. Tapi jika mana-mana individu disyaki mengalami narcissistic personality disorder (NPD) iaitu sejenis penyakit mental, mereka perlu diyakinkan untuk mendapatkan rawatan profesional daripada ahli psikologi klinikal atau doktor psikiatri. Diharapkan pemimpin-pemimpin Islam mampu untuk mengekalkan konsep kepemimpinan sunnah dan meneroka pelbagai operasi kepemimpinan rahmah. * Dr Alizi Alias merupakan Konsultan Psikologi Organisasi Ahli Majlis Persatuan Psikologi Malaysia (PSIMA), Pengerusi Psikospiritual IKRAM (P.S.I)