IT dan otak

MINGGU lepas berlaku gangguan IT global secara besar-besaran, tetapi mungkin ramai di kalangan kita tidak menyedarinya. Atau mungkin sedar tetapi tidak peduli sangat. Maklumlah ia tidak melibatkan rumah tangga mana-mana selebriti atau kehidupan mana-mana pempengaruh dan pempengarut. Dalam peristiwa itu juga tidak ada isu-isu yang boleh dipolitikkan. Lagipun di Malaysia kesan gangguan itu tidak begitu ketara. Hanya Lapangan Terbang Antarabangsa Kota Kinabalu, Lapangan Terbang Tawau dan Lapangan Terbang Antarabangsa Pulau Pinang sedikit terjejas berikutan masalah jadual penerbangan mengalami kelewatan selain pendaftaran masuk yang terpaksa dilakukan secara manual. Tidak ada berita mengenai gangguan pada sistem perbankan. Kalau ada pun saya rasa tidak ramai terkesan sebab ia terjadi pada pertengahan bulan, waktu kebanyakan orang, termasuk saya, sudah tidak begitu berduit. Bagaimanapun, di banyak tempat lain di seluruh dunia, gangguan itu mendatangkan kesan cukup besar. Ia menjejaskan institusi utama seperti syarikat penerbangan, bank, siaran media dan hospital. Di Amerika Syarikat, sehingga waktu tulisan ini sedang disiapkan, jadual penerbangan masih belum pulih sepenuhnya. Kejadian berpunca daripada masalah teknikal platform keselamatan siber CrowdStrike itu melibatkan berjuta-juta komputer yang menggunakan Windows, menjejaskan lebih 5,000 penerbangan dan mengakibatkan kerugian berbilion-bilion ringgit. Apa yang berlaku itu menyebabkan saya segera teringat seorang kawan yang sangat tidak percaya pada teknologi. Saya tidak mahu menyebut namanya walaupun saya tahu dia tidak membaca tulisan ini sebab dia bukanlah seorang suka membaca. Semasa di bangku sekolah dia memang dikenali pelajar paling rajin meminjam buku dari perpustakaan. Yang tidak tahu memang akan menganggap dia ulat buku, tetapi saya tahu dia sebenarnya hanya ulat perpustakaan. Dia ke situ bukan kerana buku tetapi kerana hendak ber‘dating’. Kawan saya itu tidak menolak teknologi, tetapi tahap kepercayaannya terhadap apa sahaja berkaitan teknologi sangat rendah. Sehingga beberapa tahun lepas, dia masih menggunakan telefon model lama yang popular dengan game ular. Jenis yang kalau jatuh timpa kaki, mungkin akan terus kena gout sebab beratnya agak luar biasa. Dia beralih kepada telefon pintar hanya selepas adanya berita penyedia perkhidmatan akan menamatkan rangkaian 2G dan 3G secara berperingkat. Dia berpindah kepada peranti 4G, itu pun selepas puas mencarut-carut dan membebel panjang. Selepas menggunakan telefon pintar, dia membataskan fungsi penggunaannya. Hanya membuat panggilan dan SMS, tidak ada WhatsApp, Telegram atau seumpamanya. Tidak ada data penting disimpan pada telefon itu, jauh sekali menggunakannya untuk tujuan perbankan dan urusan lain secara dalam talian. “Menyimpannya di telefon atau e-mel atau mana-mana tempat di internet samalah macam menyerahkan harta kita untuk dijaga oleh orang yang kita tidak kenali. Macam-macam boleh berlaku,” katanya. Kemudian dia bercakap tentang penggodam, salah konfigurasi, serangan pepijat, perisian hasad dan bermacam-macam lagi. Saya sekadar mendengar. Risikonya memang ada. Pencetus, pelopor dan pencipta apa sahaja dalam dunia IT tentu lebih awal memikirkannya dan seberapa boleh berusaha meminimumkan risiko itu, kalaupun tidak dapat melenyapkannya sama sekali. Ada ketikanya mereka tidak dapat menjangka apa akan berlaku, tetapi apabila ia berlaku, mereka akan belajar daripadanya. Begitu juga dengan gangguan IT global yang baru berlaku ini. Ia memberi pengajaran dan pengalaman baharu kepada pakar-pakar teknologi. Mereka tidak akan jemu mencari kaedah boleh dijadikan benteng, ubat dan penawar untuk mencegah atau melawan penyakit. Yang kita patut risau cuma satu; semua yang pakar itu hilang daya ingatan kerana sesungguhnya sehebat-hebat teknologi adalah otak manusia. Kalau yang itu ‘jem’, payah cerita...#dush! * Datuk Dr Budiman Mohd Zohdi pernah berkhidmat sebagai setiausaha politik dan bekas wakil rakyat