Tangani pesakit mental di tempat kerja

PENYAKIT mental adalah penyakit kronik yang tidak nampak dan ramai tidak tahu bahawa pesakit mental layak mendapat kad orang kurang upaya (OKU) daripada jabatan kebajikan masyarakat (JKM). Sesetengah majikan boleh menerima tanpa syarat jika pekerja mempunyai penyakit kronik fizikal dan diberi bantuan sewajarnya, tapi masih ramai yang sukar menerima pekerja yang mempunyai penyakit kronik mental. Mungkin kerana majikan masih ada stigma bahawa penyakit mental ini hanya dalam minda sahaja atau disebabkan oleh masalah kerohanian. Tinjauan Kebangsaan Kesihatan dan Morbiditi (NHMS) 2023 mendedahkan seramai sejuta atau bersamaan 4.6 peratus penduduk Malaysia berusia lebih 15 tahun mengalami isu kemurungan. Ini belum mengambil kira jenis penyakit mental selain kemurungan. Statistik Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) pada 2017 menyatakan hampir 30 peratus orang dewasa dan 12.1 peratus kanak-kanak mengalami masalah kesihatan mental. Statistik ini mungkin meningkat pasca-pandemik. Sebanyak 30 peratus ini mungkin sekarang sedang bekerja di jabatan kerajaan dan syarikat swasta sekarang dan cemerlang dalam bidang masing-masing tapi sengsara di dalam tanpa sokongan majikan. Ini kerana penyakit mental ada tahap ringan, sederhana dan teruk. Pekerja yang mengalami penyakit mental tahap ringan dan sederhana pun kadang-kadang mengalami masalah kesihatan teruk sekali-sekala dan memerlukan cuti. Pekerja yang mengalami penyakit mental tahap teruk ramai juga yang mampu cemerlang disebabkan mereka komited makan ubat, hadir sesi psikoterapi dan bijak mendapatkan sokongan sosial serta mengamalkan aktiviti penjagaan kendiri (self-care). Mereka berhak untuk cemerlang di tempat kerja dengan bantuan majikan dan rakan sekerja. Laporan berkaitan kesihatan mental pekerja di Malaysia bertajuk Workplace Mental Health - The Business Costs. Menurut laporan berkenaan, isu kesihatan mental di kalangan pekerja di Malaysia dianggar melibatkan kos RM14.41 bilion kepada majikan terutama melibatkan kehilangan produktiviti pekerja. Ini merangkumi tiga aspek iaitu pertama RM3.28 bilion; Tidak hadir akibat simptom penyakit mental adalah teruk, kedua RM9.84 bilion; Bekerja pada hari simptom penyakit mental adalah teruk (presenteeism) dan terakhir RM1.34 bilion; Penggantian pekerja kerana masalah kesihatan mental. Kalaulah majikan secara sukarela membelanjakan sebanyak RM1 bilion untuk intervensi penyakit mental, mungkin organisasi di Malaysia dapat menjimatkan kerugian sebanyak RM14 bilion. Majikan mungkin tidak tahu, mungkin ahli keluarga mereka dan sahabat mereka sendiri mengalami penyakit mental tanpa mereka sedari. Berikut adalah cadangan intervensi peringkat primer, sekunder dan tertier yang boleh dilakukan oleh pihak majikan: --: Intervensi primer (pencegahan) Hilangkan atau kurangkan faktor stres dalam struktur, polisi, budaya organisasi dan gaya kepimpinan. Wujudkan struktur, polisi, budaya organisasi dan gaya kepimpinan mesra kesihatan mental. Wujudkan program kesejahteraan (wellness program) yang evidence-based, bukan sekadar ikut trend. --: Intervensi sekunder (pengurusan) Latih skil pengurusan stres kepada pekerja dan pengurus. Latih pertolongan cemas psikologi atau psychological first aid (PFA) kepada pekerja dan pengurus. Latih skil pertolongan cemas kesihatan mental atau mental health first aid (MHFA) kepada pekerja dan pengurus. --: Intervensi tertier (pemulihan) Wujudkan penyesuaian dan sistem sokongan pekerja pesakit mental. Wujudkan manfaat perubatan atau insurans atau takaful berkaitan perubatan psikiatri serta program bantuan pekerja atau employee assistance programme (EPA) yang sistematik dan menyeluruh. Wujudkan program kembali bekerja atau return-to-work (RTW) yang mengambil kira aspek psikologi untuk memudahkan pesakit mental yang lama bercuti adaptasi semula secara pantas apabila kembali bekerja untuk terus cemerlang. Selamat menyambut Hari Kesihatan Mental Sedunia 10 Oktober 2024. Utama kesihatan mental di tempat kerja. Rujukan: Aku Dijangkiti Kehidupan 3.0 (Bab Bolehkah Pesakit Mental Cemerlang di Tempat Kerja oleh Dr Alizi Alias). * Dr Alizi Alias merupakan Konsultan Psikologi Organisasi Penasihat Soul Fitness WUIF, Pengerusi Psikospiritual IKRAM (P.S.I), Ahli Majlis Persatuan Psikologi Malaysia (PSIMA)