Duit scam dikembalikan

SIAPA sangka, hanya kerana membuka pautan kad jemputan kahwin digital yang dikirim di WhatsApp oleh kenalan boleh menyebabkan seseorang kerugian ratusan malah ribuan ringgit wang simpanan dalam banknya. Ada juga yang hilang wang selepas mengimbas kod QR yang tergantung di luar rumah, kononnya untuk mendapatkan maklumat bil utiliti terkini dari syarikat perkhidmatan berkaitan. Ramai mangsa terutama golongan tua dan berpendapatan rendah terpaksa putih mata melihat baki akaun mereka. Hairannya, walaupun kempen kesedaran dan sebaran amaran mengenai aktiviti penipuan atau scam sebegini rancak dibuat, statistik menunjukkan jumlah mangsa scammer dan kerugian wang masih terus meningkat, di seluruh dunia. Nampaknya, pemain industri gelap ini sentiasa selangkah di hadapan. Idea luar kotak mereka untuk menipu dan memanipulasi mangsa tak pernah habis. Jangankan Malaysia, negara yang punya sistem kewangan bersekuriti tinggi seperti United Kingdom (UK), Amerika Syarikat (AS) dan Singapura pun gagal melindungi penduduk mahupun pelaburnya dari menjadi mangsa penipuan sebegini. Jumlah kerugian akibat scam atas talian di Singapura tahun lalu dilapor melebihi SGD308.9 juta (RM1.03 bilion) melibatkan 26,600 mangsa. Hampir separuh mangsa ditipu melalui transaksi perbankan atas talian dan scam untuk mendapatkan pekerjaan. Di UK pula, statistik terkini menunjukkan lebih GBP500 juta hilang kepada perompak atas talian, kebanyakannya melalui skim pelaburan. Ini menjadikan ia jenayah paling tinggi di UK. Berbanding wang dirompak atau dicuri, banyak kajian mendapati mangsa scam sering memilih diam dan menyalahkan diri sendiri bila ditipu scammer. Lebih menyedihkan, ada yang berpisah dengan pasangan, mengalami gangguan mental, dan tak kurang juga yang memilih menamatkan riwayat sendiri. Tapi Codelia Lynch, wartawan Skynews baru-baru ini membongkarkan sisi lain industri hitam ini. Ketika dunia marah dengan kezaliman scammer, rupa-rupanya, scammer ini juga adalah mangsa. Mereka menjadi mangsa scammer terlatih sindiket pemerdagangan manusia. Negara jiran kita, Myanmar, Kemboja dan Laos antara pusat terbesar scammer di dunia. Dianggarkan sekurang-kurangnya ada 300,000 scammer aktif bekerja siang malam di sana ketika ini. Hasil kerja keras mereka, lebih £34 bilion berjaya dirompak dari mangsa serata dunia terutama dari Eropah dan AS. Scammer ini diculik atau direkrut secara paksa dari serata dunia, untuk bekerja dengan taikun industri yang zalim. Mereka terlebih dahulu dilatih, dengan sasaran untuk merompak wang termasuklah dari mangsa di negara asal masing-masing. Sekiranya gagal, mereka didera teruk. Keluar dari penjara tersebut pula hampir mustahil kecuali dengan kematian. Akhirnya, demi terus hidup, mereka terpaksa kreatif mencari perbagai helah untuk menipu wang mangsa. Ia mengingatkan kita kepada cerita ramai penduduk Malaysia yang pernah diselamatkan dari neraka scammer di Myanmar sejak beberapa tahun lalu. Yang lebih memeranjatkan, menurut Codelia, taikun industri ini bukan pula penduduk asal Myanmar, Kemboja atau Vietnam. Sebaliknya, hampir kesemua mereka merupakan mafia dari tanah besar China bersembunyi di sebalik perniagaan judi berlesen dan kasino di negara-negara tersebut. Mungkin kerana tindakan penguatkuasaan negara tersebut yang lemah, tiada tindakan pernah diambil. Mereka juga dikatakan kebal dari sebarang tindakan undang-undang. Nampaknya, menggunakan kuasa undang-undang untuk membanteras scammer yang berada di negara asing agak mustahil ketika ini. Mungkin kerana itu, pada awal Oktober lalu, Kerajaan UK terpaksa mengambil tindakan lebih proaktif melindungi mangsa. Kali ini, bank-bank di UK dipaksa bertanggungjawab melindungi mangsa dan tak lagi lepas tangan. Sebagai langkah pencegahan, bank dibenar menangguh transaksi wang mencurigakan sehingga tiga hari untuk tujuan siasatan. Mangsa pula boleh menuntut agar bank membayar semula kesemua wang yang ditipu kepada mereka, dengan jumlah maksimum £85,000. Dalam masa yang sama, bank boleh menuntut sejumlah wang yang dibayar kepada mangsa daripada bank penerima yang digunakan scammer semasa transaksi berlaku. Ini bermakna, jika pemilik akaun bank di UK ditipu oleh mana-mana scammer, mereka boleh mendapatkan semula wang mereka daripada pihak bank sepenuhnya. Walaupun tak dapat mengekang scammers, sekurang-kurangnya, dapatlah membantu mangsa untuk terus hidup selepas ditipu hidup-hidup. * Wan Izar Haizan merupakan penulis novel dengan nama pena Michiko Ohara