Cabaran propaganda era AI

“SEJAK ada AI ni mudah banyak, bos. Tak perlu lagi pening kepala fikirkan karenah staf. Lain kita suruh, lain dia buat. Nak minta satu dua maklumat, satu dua minggu belum tentu dapat. “Dengan AI, apa yang kita suruh, itu yang dibuat. Apa yang diminta, itu yang dibagi. Tak ada bantah-bantah dan yang lebih penting tak payah fikir soal gaji, soal elaun, soal duit minyak, soal ponteng, soal curi tulang...” begitulah kata kawan saya. Dia ahli propaganda juga. Bezanya dia menjalankan propaganda untuk produk-produk kecantikan keluaran syarikat tempat kerjanya, yang menurutnya adalah syarikat yang terbaik, terunggul dan terhebat di dunia. Walaupun syarikat itu menggunakan produk-produk timbang kilo dari negara jiran, namun katanya, yang digunakan itu adalah produk timbang kilo yang terbaik, terunggul dan terhebat di dunia juga. Dari mula saya melihat AI akan membawa transformasi besar kepada kehidupan, dan tentunya termasuk kepada dunia propaganda. Propaganda adalah mengenai membentuk pemikiran, mempengaruhi tingkah laku dan mengawal naratif awam. Ini bererti ia berkait rapat dengan penyebaran maklumat, sesuatu yang sebenarnya tidak mudah jika dilakukan secara konvensional. Dengan khalayak yang kadang-kadang hanya bersifat tangkap muat, dengan hadirin yang kadang-kadang dipaksa datang atau diumpan dengan sehelai pelekat dan duit poket, mesej-mesej yang disampaikan mungkin sekadar masuk telinga kanan, keluar pula melalui telinga kiri, hidung dan mulut. AI mengubah keadaan itu. Keupayaan AI menganalisis data dalam jumlah yang besar dengan cepat membolehkan propagandis memahami emosi, trend dan tingkah laku umum dengan lebih baik, sekali gus mencipta propaganda yang direka khusus bersesuaian dengan kehendak khalayak berkenaan. Ini tentunya bukan sahaja memudahkan kerja kempen, tetapi juga memastikan ia lebih berkesan dan relevan. Apatah lagi bila mesej tersebut dapat disebarkan dengan pantas dan meluas. Tetapi kerana setiap syiling itu mempunyai dua permukaan, AI juga membawa bersamanya dua perkara secara serentak; yang baik dan yang tidak. Ini bermakna di samping memudahkan segala tugasan manusia, ia juga membawa cabaran-cabaran yang tidak kurang kerasnya, lebih-lebih lagi dalam berperanan sebagai medium propaganda. Salah satu cabaran itu ialah keupayaan AI untuk mengautomasikan penciptaan dan penyebaran propaganda. Dengan alat seperti deepfake, model bahasa besar (termasuk ChatGPT), dan bots media sosial, sesiapa sahaja boleh menghasilkan kandungan palsu yang meyakinkan dalam jumlah yang luar biasa. Video palsu, gambar palsu, suara palsu yang kelihatan sangat ‘tulen’ semuanya boleh dihasilkan hanya di hujung jari. Tidak mengapalah kalau yang dihasilkan itu membawa maksud yang baik-baik, tetapi bagaimana dengan sebaliknya? Bagaimana pula dengan berita-berita yang kelihatan seperti sahih, tetapi sebenarnya dimanipulasi dengan maklumat palsu dan kemudian disebar luas?Selalunya platform media sosial menjadi pentas utama penyebaran propaganda era AI. Bots yang dikuasakan AI boleh menyebarkan mesej propaganda dengan kecepatan dan ketepatan tinggi, membanjiri ruang dengan naratif palsu atau berat sebelah. Dengan majoriti pengguna media sosial adalah makhluk yang malas menyemak fakta, jenis yang percaya apa yang nampak lebih-lebih lagi jika bersesuaian dengan kepentingannya, jenis yang rajin tekan butang kongsi tanpa usul periksa, jenis yang komen menggunakan tempurung kelapa bukan tempurung kepala, maka keadaan menjadi lebih bercelaru. Algoritma platform-platform itu yang mengutamakan kandungan yang paling banyak mendapat perhatian, sama ada melalui komen, suka, atau perkongsian tanpa mengira ketepatan atau kualitinya akan membuka ruang kepada kandungan-kandungan yang bukan-bukan tetapi mampu mencipta sensasi, mengganggu emosi dan memecahbelahkan. Kesannya, lama-kelamaan orang semakin sukar membezakan antara kebenaran dan kepalsuan, yang seterusnya mewujudkan kekeliruan, polarisasi politik, dan kehilangan kepercayaan terhadap institusi tradisional. Bagaimana hendak mengekang keadaan itu? Ada orang kata, kita kena tingkatkan literasi digital. Kena belajar bezakan berita betul dengan berita palsu. Tapi jujur cakap, berapa ramai yang rajin berbuat demikian? Lagi satu cadangan: guna AI lawan AI. Biar robot berlawan dengan robot, kita tengok dari jauh. Tapi risikonya, kita pun tak tahu mana satu yang betul. Lama-lama, kita mungkin tak boleh beza dunia realiti dengan dunia rekaan. Sama juga dengan kita membiarkan ahli politik bertarung sesama sendiri, akhirnya kita tak boleh bezakan antara untung dan rugi....#dush! * Datuk Dr Budiman Mohd Zohdi pernah berkhidmat sebagai setiausaha politik dan bekas wakil rakyat