Manulife perkenal pelbagai langkah khas bantu pelanggan

MANULIFE Insurance Berhad (MIB) memperkenalkan inisiatif khusus membantu pelanggannya menghadapi penularan koronavirus (Covid-19).

Dalam satu kenyataan syarikat itu menjelaskan, pihaknya mengutamakan keselamatan pelanggan, pekerja, rakan kongsi dan masyarakat dalam menghadapi situasi mencabar.

Selain itu, ia merupakan matlamat syarikat itu untuk memudahkan urusan pelanggan dan pihaknya akan sentiasa memantau situasi terkini serta mencari jalan untuk menyokong pelanggannya.

“MIB mengambil inisiatif memperkenalkan pelbagai langkah khas dan perlindungan bermanfaat kepada pelanggannya.

“Kami akan memastikan pelanggan yang terjejas akan dibantu dengan pelan perubatan yang disediakan,” katanya.

Jelasnya, ia termasuk mengetepikan tempoh menunggu 30 hari untuk polisi perubatan jika pemegang polisi dimasukkan ke hospital akibat Covid-19 dan memanjangkan tempoh tangguhan hingga 90 hari bagi yang terjejas.

“Bermula 26 Februari hingga 30 Jun depan, pelanggan dijangkiti wabak itu yang dikuarantinkan di mana-mana hospital seperti ditetapkan oleh Kementerian Kesihatan akan disediakan faedah RM200 sehari sehingga ke 30 hari.

“Dalam situasi kehilangan nyawa akibat wabak Covid-19, amaun RM10,000 akan diberikan sekali gus,” katanya.